La experiencia Globexs

En nuestra oficina principal en Valencia a menudo nos hacemos las siguientes dos preguntas:

  1. ¿Quiénes son nuestros clientes y qué esperan de nosotros?
  2. ¿Qué es la experiencia de los Globex y quién la aprecia?

Ambas preguntas están relacionadas y son obvias desde el punto de vista de la comercialización y el plan de negocios, pero al mismo tiempo son muy diferentes. Mientras que la primera pregunta es relativamente fácil de responder, la segunda requiere un pensamiento «fuera de la caja».

¿Quiénes son los clientes de Globexs?

Nuestros clientes son todo tipo de empresas y expatriados: Multinacionales en Bélgica y España (y sus subcontratistas extranjeros), directores de proyectos, deportistas profesionales, nómadas digitales, equipos de filmación, cantantes de ópera, o simplemente personas con «vivir en el extranjero» en su lista de deseos,…. Aunque todos ellos buscan tipos de vivienda muy diferentes con necesidades y presupuestos específicos, todos tienen algunas cosas en común:

  • Nuestros clientes saben exactamente cuándo llegan pero nunca están seguros de la fecha de salida. Así que necesitan flexibilidad. Necesitan condiciones de alquiler flexibles, y "todo-en-la-factura" y eso es exactamente lo que ofrece Globexs.
  • La mayoría de nuestros clientes tienen un presupuesto. Excepto los pocos "ejecutivos expatriados" que terminan en los apartamentos de lujo de Globex, la mayoría de los clientes de Globex son muy conscientes de los precios y tratan de reducir el costo de vida lo más posible. Globexs ofrece alojamiento asequible para todos los presupuestos.
  • Nuestros clientes llegan sólo con una maleta. Así que los apartamentos necesitan ser preparados. La cocina debe estar completamente equipada con ollas, sartenes, cubiertos, etc. y hay que proporcionar ropa de cama y toallas. Y en Globexs necesitamos ser capaces de responder a peticiones específicas. Por ejemplo, a través de nuestra "Webshop para expatriados".
  • Nuestros clientes no son máquinas. Llegan a un nuevo entorno y a menudo se sienten extraños, estresados, fuera de lugar y a veces solos. En Globexs entendemos completamente que mudarse temporalmente a otro país es una operación estresante y no debe tomarse a la ligera.

Ahora que entendemos lo que todos nuestros clientes tienen en común podemos tratar de responder a la segunda pregunta: ¿Qué es exactamente la Experiencia Globexs?

¿Qué es exactamente la Experiencia Globexs?

Bueno, en Globexs todos estamos de acuerdo en que nuestro principal trabajo es hacer que la gente se sienta bienvenida. Globexs es, en esencia, una compañía de personas: personas trabajando para personas. Nosotros trabajando para los expatriados.

Vendemos

Somos el pequeño toque en tu hombro y la voz que te susurra al oído que todo estará bien 👌.

Esa es la y eso es lo que nos distingue de las compañías de alquiler tradicionales.

Experiencia Globexs
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