Términos y Condiciones Globexs

RESERVA, PAGO Y ENTRADA

-Para confirmar su reserva, se requiere un abono previo de entre el 20-50% del importe pactado por el alquiler, dependiendo del tipo de reserva, temporada o duración. Globexs se reserva el derecho de exigir el pago íntegro por adelantado en reservas durante eventos especiales, o el primer mes de renta en caso de medias/largas estancias, así como el importe del depósito. 

-La entrada se realiza mediante el pago en efectivo del importe restante del alquiler, junto con el importe de la tarifa de limpieza final y la Fianza. Es posible si lo prefiere el pago por adelantado de todo el importe por paypal o transferencia bancaria. Recuerde que sin estos abonos la entrada no podrá realizarse.

-A la entrada no olvide traer su documento de identidad o pasaporte.

-La persona a cuyo nombre se ha realizado la reserva debe ser mayor de 18 años y ser la misma que realmente utilice el alojamiento. En el momento de hacer la reserva deberá indicar el número de personas que harán uso del alojamiento, el cual debe ser el mismo que lo ocupe. La capacidad del alojamiento nunca se podrá exceder (salvo para el caso de niños menores de 4 años y siempre que sea anunciado con antelación y expresamente permitido por GLOBEXS).

-El huésped que hace la reserva y quien firma los documentos en la entrada es personalmente responsable del comportamiento de todos los huéspedes que le acompañan. En caos de huéspedes menores de 25 años o estudiantes, el contrato de alquiler necesariamente habrá de fimarse también por uno de los progenitores como garante.

-Si el huésped conoce por adelantado su hora de llegada a Valencia, habrá de ponerlo en conocimiento de su persona de contacto (PROPIETARIO o AGENTE) con antelación suficiente a la entrada. Si su llegada a Valencia sufriera algún tipo de retraso sobre la hora indicada, el huésped habrá de comunicarlo a la mayor brevedad a su persona de contacto. En cualquier caso, una hora antes de su llegada o en el momento en que llegue al aeropuerto/estación, por favor, contacte de nuevo a su persona de contacto para confirmar el momento del Check in.

-La entrada se realizará a partir de las 15:00 h. En caso de llegar antes díganoslo y haremos todo lo posible por satisfacerle. En cualquier caso, las entradas tendrán lugar entre las 09:00h y 21:00h, de forma que cualquier entrada realizada fuera de ese horario, normalmente tendrá un cargo adicional de 25 € que habrán de abonarse en el mismo momento EN EFECTIVO.

SALIDA

-La salida es a las 12:00 h. Si desea salir más tarde comuníquelo en el momento de la entrada y se hará lo posible por satisfacerle.

-Como regla general, la salida tendrá lugar, únicamente dejando las llaves sobre la mesa, cerrando la puerta y ventanas, procurando dejar suministros apagados, y la vivienda libre de basura y en un estado de limpieza razonable. 

-El depósito se devolverá, cuando proceda, por transferencia bancaria o paypal en los siguientes 5 días a partir de la fecha de salida del apartamento. Sólo ocasionalmente y dependiendo de la disponibilidad de nuestros agentes, y en todo caso, para reservas de duración media/larga, el depósito se podrá devolver en efectivo en el momento de la salida. 

-En los siguientes casos EL DEPÓSITO NO SERÁ DEVUELTO O SE CARGARÁ PARTE:

    Cuando el apartamento se abandone en estado de especial suciedad, o basura en su interior, la cantidad de 150 euros será cargada, en concepto de servicio extra de limpieza.
    En caso de exceso en el consumo de electricidad, superior al índice IRC (normalmente alrededor de 60€/mes). Vea las normas de la casa: cuando abandone el apartamento apague luces y aire acondicionado. El consumo de electricidad superior al IRC será deducido del depósito, y la mitad de esa cantidad se donará a la organización Global Footprint Network. 
    En caso de pérdida de un juego de llaves: Si pierde un juego de llaves se le descantará 50 € de su depósito. 
    En caso de pérdida o destrucción de objetos o mobiliario del apartamento, el coste de reparación o reposición será deducido del depósito.
    En caso de fumar dentro del apartamento, lo cual está normalmente prohibido, una penalización de 150 eruos será deducida del depósito.
    En caso de mascotas en apartamentos en los que está prohibido, una penalización de 150 euros será deducida del depósito.

En caso que el contrato de alquiler pone otras penalizaciones cuentan las penalizaciones que figuren en el contrato de alquiler.

POLÍTICA DE CANCELACIONES

-La cancelación de reservas que se hayan abonado íntegramente antes de la llegada del huésped están sujetas a las siguientes penalizaciones dependiendo de la antelación de la misma:

Más de 60 días antes de la llegada: 20% del importe total.
30-59 días antes de la llegada: 25% del importe total.
Menos de 30 días antes de la llegada: 50% del importe total.

En caso que el contrato de alquiler pone otras condiciones cuentan las condiciones que figuren en el contrato de alquiler.

-Si la reserva hubiera consistido en el porcentaje del total, la penalización por cancelación se aplicará en proporción a la tabla anterior y siempre con un mínimo del 20% del importe total en temporada baja/media y el 30% para reservas de eventos (Fallas, F1, premio GP,...) y temporada alta.

-Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que dispongan de un seguro de cancelación de viajes para cubrir la eventualidad de estar forzado a cancelar el mismo.

-En el caso de que el cliente cambie las fechas, esto constituirá una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación, y en su caso, a las nuevas tarifas.

-En caso de no poder alojar al huésped en el apartamento reservado, y siempre que el cliente no aceptara alojarse en otro apartamento de iguales o mejores características, se le devolverán al huésped todas las cantidades abonadas, excepto la parte correspondiente a los días que el apartamento hubiera sido utilizado, si fuera el caso.

NORMAS

Recuerde siempre que los apartamentos publicados en nuestra web están integrados en una comunidad de vecinos por lo que no podrá realizar en la vivienda actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas, ilícitas o contrarias a los Estatutos de la misma. Nos queda reservado el derecho de admisión, y el escándalo público o conducta inapropiada que perturbe el descanso y la convivencia en el edificio supondrá la expulsión inmediata del apartamento y la adopción de cuantas medidas resulten necesarias. Ésto también dará lugar a la pérdida del alquiler abonado y de la Fianza sin ningún derecho a compensación.

Respete a los vecinos manteniendo los niveles de ruido bajos, no sólo en el apartamento, sino también en las escaleras y en el rellano. Respete el tiempo de silencio entre las 22:00 y las 09:00.

Se respetarán las normas de funcionamiento de la Comunidad de Propietarios del edificio donde se encuentra ubicado el alojamiento, así como el buen uso de los elementos e instalaciones comunes del mismo. 

Las fiestas dentro del apartamento no están permitidas. Están estrictamente prohibidas.

Está prohibido fumar dentro del apartamento, por favor use para ello la terraza o balcón, en caso de haberlo.

Salvo expreso consentimiento previo a la reserva, la entrada de mascotas o animales domésticos está terminantemente prohibida.

Si usted causa daños que hubieran podido evitarse al apartamento durante su estancia, deberá reembolsar al propietario o al agente intermediario, el coste total de los daños causados. Además, se compromete a mantener en perfecto estado de salubridad y conservación el apartamento durante su estancia. Expresamente se reconoce la ausencia de responsabilidad alguna de Globexs en estos casos, siendo asumida en plenitud por el Inquilino, quien además, en caso de que el propietario o terceros emprendieran cualquier tipo de acción o reclamación contra Globexs como consecuencia de estos daños, estará obligado a sufragar el importe total de dicha reclamación, más la consecuente indemnización a Globexs por los perjuicios causados.

El cliente reconoce expresamente que el alojamiento contratado no constituye, ni constituirá, su vivienda habitual, o se usará con fin distinto al de residencia temporal, ostentando tan sólo un derecho de uso de la misma durante el período contratado. 

El huésped excluye expresamente cualquier responsabilidad por nuestra parte en caso de daños que puedan ocasionarse a personas o cosas y sean derivados de instalaciones, servicios y suministros de la vivienda arrendada, así como por los daños, deterioros o pérdidas o robos que se produzcan en la vivienda y/o sus aledaños, ya sean causados por la parte arrendataria, por las personas que convivan en la vivienda, o por terceros. Globexs recomienda encarecidamente a los viajeros la contratación de un seguro de viaje que cubra, además de posibles cancelaciones, problemas sanitarios, así como posibles hurtos o robos durante su estancia. 

Durante su estancia en el apartamento contribuya a no malgastar energía innecesaria asegurándose que el aire acondicionado y las luces están apagadas cuando abandone el apartamento. Los suministros de aire acondicionado y calefacción están incluidos en el alquiler hasta un importe máximo de 60 € por mes, lo que exceda de esa cantidad, y en caso de estancias inferiores prorrateado por días, será abonado por el huésped y en su caso, descontado de la Fianza.

Durante su estancia vacíe la basura a diario, o los días permitidos en los contenedores situados en la calle al efecto o en su caso, en su mismo edificio. El huésped estará obligado a dejar el apartamento en un estado de razonable limpieza, y nunca con desperdicios o basura en su interior. En este caso, una cantidad adicional de 50 € se cobrará de la Fianza en concepto de limpieza extraordinaria.

Durante su estancia, cierre siempre con llave la puerta principal cuando vaya a salir del apartamento.

Del mismo modo en que nos esforzamos por preparar el alojamiento para asegurarle una estancia relajada y confortable, usted se compromete a conservar la Vivienda en perfecto estado durante su estancia y, a su salida, dejarla tal y como la encontraron a su entrada.

En caso que el contrato de alquiler pone otras normas cuentan las normas que figuren en el contrato de alquiler.

LAS PRESENTES SON ESPECIFICACIONES STANDARD FACILITADAS POR GLOBEXS PARA EL CORRECTO Y ÁGIL FUNCIONAMIENTO DE LAS RESERVAS. SIN EMBARGO, QUEDA AL CRITERIO DEL PROPIETARIO/ O AGENTE REPRESENTANTE, DE ACUERDO CON EL INQUILINO, LA FLEXIBILIZACIÓN O CAMBIO DE LAS MISMAS SEGÚN LAS CONDICIONES DE CADA CASO.

PROTECCION DE DATOS

Con objeto de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales, así como todos aquellos necesarios, facilitados para la prestación del servicio contratado, van a ser incluidos en un fichero, debidamente notificado a la AEPD. La finalidad de la recogida de los datos es para formalizar y gestionar satisfactoriamente nuestros servicios De acuerdo con la mencionada Ley, Ud. puede ejercitar el derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a su persona de contacto según los datos que ya se le han facilitado y acreditando su personalidad mediante fotocopia de D.N.I. junto con la solicitud debidamente firmada.

Al concluir la reserva a través del pago, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.

   

Bienvenido a Globexs!

   

   

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