Assistance et informations pendant votre période de location.
Votre agent de location Globexs est votre personne de contact pendant votre séjour. Vous pouvez toujours contacter votre agent de location Globexs si :
Bien entendu, en tant que locataire, vous avez un accès direct au propriétaire. Vous rencontrez le propriétaire lors du processus d'enregistrement et vous avez préalablement échangé vos coordonnées. Mais si la communication avec le propriétaire n'est pas aussi facile que nécessaire, les agents de location peuvent vous aider.
Lorsqu'un locataire choisit un appartement Globexs, Globexs conserve le dépôt de garantie pendant le séjour. En revanche, si le propriétaire est sur un « plan partenaire », Globexs n'intervient pas dans le processus de réservation réel ni dans le dépôt de garantie.
Voici la politique de dépôt de Globexs (pour les appartements Globexs uniquement) : Pour assurer la bonne et complète exécution de ses obligations en vertu de cet accord, le locataire est tenu de verser un dépôt de garantie au moment de la réservation. Le montant de ce dépôt est décidé par le propriétaire et se situe généralement entre 750€ et 2 mois de loyer.
Le dépôt sera remboursé par virement bancaire au locataire après le départ, mais uniquement si le locataire a entièrement rempli ses obligations en vertu de cet accord, si aucun dommage n'a été causé à la propriété, si le règlement intérieur a été respecté et si la propriété est laissée dans les mêmes conditions qu'à l'arrivée. Le dépôt sera remboursé dès que possible dans un délai minimum de 5 jours. Mais cela peut prendre jusqu'à un maximum de 30 jours après le départ car nous devons attendre les factures d'énergie du dernier mois.
