Gestion des réservations, demandes des locataires et contrats de location.
Non. Le propriétaire d'un appartement Globexs avec un plan Premium ou Superior n'est pas obligé d'autoriser les visites de locataires potentiels. Chez Globexs, nous faisons le maximum pour éviter les visites de locataires potentiels. C'est pourquoi nous insistons auprès de nos propriétaires sur l'importance de photos et vidéos réalistes. (Quelles informations Globexs a-t-il besoin pour publier mon appartement ?)
Évidemment, même si Globexs n'obligera jamais un propriétaire à autoriser une visite, parfois c'est recommandable ou nécessaire pour conclure une réservation, et nous laissons cela au jugement du propriétaire. Si le propriétaire accepte une visite, l'agent de location Globexs organisera la visite.
Oui. Sauf accord contraire avec Globexs, un propriétaire Globexs avec un plan Premium ou Superior peut toujours refuser une réservation.
Si Globexs reçoit une demande de réservation pour un appartement, le propriétaire sera contacté pour convenir des conditions finales. Bien que Globexs filtre soigneusement chaque demande et ne présente que des candidats sérieux, parfois un propriétaire ne peut pas accepter la réservation, quelle qu'en soit la raison (par exemple : le propriétaire a besoin de l'appartement pour son usage personnel).
Étant donné que Globexs n'exige pas d'exclusivité des propriétaires, nous n'avons pas un contrôle à 100% sur la disponibilité des appartements. Pour chaque demande, nous vérifions la disponibilité auprès du propriétaire. D'autre part, en signant le contrat d'intermédiation Globexs, le propriétaire s'engage à informer Globexs à tout moment lorsque la disponibilité de son appartement change.
Non, en général, nous n'autorisons pas les animaux de compagnie. S'il y a une demande spécifique, nous contactons toujours d'abord le propriétaire pour obtenir sa permission.
(Uniquement pertinent pour les propriétaires avec un plan Premium ou Superior)
La politique d'annulation suivante s'applique aux locataires dans un appartement Globexs, sauf disposition contraire du contrat de location. Pour les locataires dans un appartement partenaire, la politique d'annulation du partenaire s'applique.
Le LOCATAIRE a le droit d'annuler la réservation avec un préavis écrit de 2 mois sans pénalité. Cependant, si le préavis est inférieur à 2 mois mais supérieur à 1 mois, le LOCATAIRE doit payer une pénalité d'un demi-mois de loyer. Avec un préavis inférieur à 1 mois, le LOCATAIRE doit payer une pénalité d'un mois complet de loyer. Si la réservation était soumise à des frais d'agence, ceux-ci ne seront en aucun cas remboursés.
Le LOCATAIRE a le droit d'annuler le contrat de location avec un préavis écrit de 2 mois sans pénalité. Cependant, si le préavis est inférieur à 2 mois mais supérieur à 1 mois, le LOCATAIRE doit payer une pénalité d'un demi-mois de loyer. Avec un préavis inférieur à 1 mois, le LOCATAIRE doit payer une pénalité d'un mois complet de loyer.
Si le contrat est soumis à une annulation flexible (voir Conditions Particulières de cet accord), le LOCATAIRE pourra annuler le contrat de location avec effet au premier jour du mois suivant s'il en est notifié avant le 15 du mois, et si la notification est faite après le 15 du mois, l'annulation prendra alors effet le dernier jour du mois suivant.
Le PROPRIÉTAIRE a le droit d'annuler le contrat de location à tout moment avec un préavis écrit d'1 mois sans pénalité.
Si le LOCATAIRE ne remplit pas l'obligation d'enregistrer chaque personne dans l'appartement, ou si la capacité maximale du BIEN est dépassée, cela sera considéré comme une violation grave de l'accord, qui autorise le PROPRIÉTAIRE à invoquer la dissolution automatique de l'accord sans préavis, et à facturer au LOCATAIRE la somme d'un mois complet de loyer à titre de pénalité.
Dans le cas où le locataire décide pour quelque raison que ce soit de ne pas venir ou de ne plus utiliser la maison réservée, Globexs ne sera pas responsable envers le propriétaire, ni ne sera tenu d'indemniser le propriétaire de quelque manière que ce soit.
(Uniquement pertinent pour les propriétaires avec un plan Premium ou Superior)
Habituellement, toutes les dépenses énergétiques sont incluses dans le loyer, mais des exceptions existent. Lorsque le locataire emménage, le coût énergétique estimé par mois est inclus dans le prix. Nous demandons à nos propriétaires de fixer le prix tout compris incluant le coût énergétique estimé. Pendant les mois d'hiver, un montant supplémentaire peut être négocié entre le propriétaire et Globexs.
Certains mois cette consommation est plus élevée, d'autres plus basse. Cela s'équilibre. Ce n'est que s'il peut être démontré, à l'aide de factures des 3 derniers mois, que la consommation a augmenté drastiquement, qu'une réclamation peut être faite sur le dépôt. On ne peut pas remonter au-delà de 3 mois et la consommation doit être prouvée en kilowattheures.
(Uniquement pertinent pour les propriétaires avec un plan Premium ou Superior)
Les propriétaires avec un plan Premium ou Superior autorisent Globexs à gérer les locations de leur appartement. Plus particulièrement, ils autorisent Globexs à :
Le contrat d'intermédiation est signé au début de la collaboration entre le propriétaire et Globexs et est conclu pour une durée indéterminée. Chaque partie peut résilier unilatéralement ce contrat moyennant un préavis d'un mois ; dans ce cas, l'autre partie doit être notifiée par écrit. En cas de résiliation du contrat par le propriétaire, celui-ci est en tout cas tenu de respecter et d'exécuter de bonne foi les réservations déjà effectuées et confirmées par les locataires via Globexs.
Dans le contrat d'intermédiation, le propriétaire et Globexs conviennent d'un prix de location indicatif. Ce prix n'est cependant pas contraignant, et le prix de location réel doit être négocié et convenu pour chaque location. Avant de confirmer une réservation, Globexs et le propriétaire conviennent du prix de location réel.
Les propriétaires Globexs avec un plan Premium ou Superior ont toujours le dernier mot concernant les locations et doivent approuver les conditions de chaque location avant que Globexs puisse signer le contrat de location en leur nom.
Un contrat d'intermédiation entre Globexs et un propriétaire se compose de 2 parties : Dans les premières pages, les conditions particulières du propriétaire et de l'appartement sont déterminées, et dans la deuxième partie, le propriétaire accepte les conditions générales pour les propriétaires Globexs, qui sont également publiées sur ce site web.
Chaque contrat de location est un accord juridique entre le propriétaire de l'appartement et le locataire. Globexs agit en tant qu'intermédiaire défendant les intérêts du propriétaire et du locataire. Globexs rédige le contrat de location et le présente au locataire pour sa signature. Les noms et numéros de passeport de tous les résidents figurent sur le contrat de location.
Le prix de location réel et tous les autres frais (montant du dépôt, frais d'agence, frais de linge, etc.) pour le locataire sont déterminés dans le contrat de location, ainsi que les autres conditions de location. Le propriétaire a le droit de demander une copie du contrat de location.
Un contrat de location entre locataire et propriétaire se compose de 2 parties : Dans les 2 premières pages, les conditions particulières de la location sont déterminées, et à partir de la page 3, le locataire accepte les conditions générales pour les locataires, qui sont également publiées sur ce site web.
Si vous souhaitez utiliser votre propre contrat de location, le Plan Partner est parfait pour vous. (Comment savoir quel plan est parfait pour moi ?)
Notre plan Partner est conçu pour les personnes ayant de l'expérience en matière de locations pour expatriés ou temporaires. Globexs n'intervient pas dans le processus de réservation ni dans les paiements, et le propriétaire utilise son propre contrat de location.
Les propriétaires avec un plan Premium ou Superior ne peuvent pas utiliser leur propre contrat, car Globexs s'occupe de l'intégralité du processus de réservation et des paiements.
