Todo lo que necesitas saber sobre el proceso de reserva, requisitos y políticas.
Alquilar un apartamento Globexs es fácil y rápido. Nuestros agentes de alquiler te guían durante todo el proceso. Por supuesto, el primer paso es ponerte en contacto con nosotros.
Puedes hacer una búsqueda en nuestro sitio web, explorar los apartamentos que aparecen y solicitar una de las opciones, o alternativamente, puedes contactarnos directamente. En cualquier caso, un agente de alquiler de Globexs dedicado se pondrá en contacto contigo lo antes posible y te ofrecerá el apartamento más adecuado para tu estancia.
Dependiendo del apartamento y del destino, los inquilinos necesitan presentar cierta documentación. La documentación requerida se describe en la página web del apartamento.
Una vez que hayas firmado el contrato y enviado la documentación, el agente de alquiler te enviará una confirmación de reserva, factura o factura proforma con nuestros datos bancarios. Tu reserva se confirma cuando recibimos el pago. Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que nuestra política de cancelación es lo más flexible posible.
Unos días antes de tu llegada, un agente de alquiler de Globexs pone al inquilino en contacto con el propietario. A partir de ese momento, el inquilino tiene contacto directo con el propietario y se puede acordar la fecha y hora exacta del check-in.
El agente de Globexs supervisa todo el proceso y sigue siendo la persona de contacto tanto para el propietario como para el inquilino durante toda la duración del alquiler.
Ofrecemos alquileres desde 30 días, dependiendo de la ciudad y siempre respetando los límites de la normativa local. Por ejemplo, en Bruselas el período mínimo de alquiler es de 3 meses. Globexs nunca alquila apartamentos con fines turísticos.
Aunque no hay un período máximo de reserva, la mayoría de las reservas son inferiores a 1 año. El propósito de los apartamentos Globexs es el alojamiento temporal, y no se permite el registro en la dirección.
En cualquier caso, si tienes que mudarte por más de 1 año, cuéntanos tu caso y quizás podamos ponerte en contacto con agencias que se especializan en alquileres a largo plazo.
Conocemos la disponibilidad de nuestros apartamentos con un máximo de 6-8 semanas de antelación. Si necesitas un apartamento con más de 2 meses de antelación, estaremos encantados de atender tu consulta, pero nos resulta imposible enviarte una lista de apartamentos disponibles.
No hay problema, encontraremos la manera de que todo funcione. En Globexs entendemos que los planes cambian y que la máxima flexibilidad es necesaria.
En este caso, te recomendamos que reserves tu apartamento con la fecha de llegada más optimista (la más temprana), para garantizar la disponibilidad del apartamento. En caso de que los planes de viaje cambien y llegues tarde, tienes derecho a retrasar la fecha de entrada en 1 semana sin penalización, con un aviso por escrito de 1 mes. Durante esta semana, el apartamento estará bloqueado para ti. Este plazo de 1 semana puede ampliarse tras negociación con el propietario, bajo ciertas circunstancias. Tu agente de Globexs siempre será tu persona de contacto y negociará las condiciones más flexibles con el propietario.
De nuevo, la máxima flexibilidad es lo que importa. Si no estás seguro de cuánto tiempo necesitarás el apartamento, trabajaremos con contratos mensuales. Puedes extender tu contrato mensualmente. Esta no es la solución financieramente más óptima, porque una extensión puede estar sujeta a una tasa de administración (¿Puedo extender mi reserva?), pero ofrece al inquilino la flexibilidad que necesita.
En este caso, se aplican nuestros términos generales de cancelación.
Normalmente Globexs no organiza visitas antes de la reserva, pero el propietario toma la decisión final. Si el propietario vive cerca de la propiedad de alquiler, quizás permita una visita, pero no está obligado a hacerlo. Muy a menudo una visita es imposible porque el inquilino anterior aún no ha hecho el checkout.
En Globexs publicamos los apartamentos de la forma más realista posible y animamos a los propietarios a hacer un vídeo. Nos aseguramos de que los inquilinos no tengan sorpresas desagradables cuando llegan a los apartamentos.
La mayoría de las propiedades publicadas son "propiedades Globexs". Algunas de las propiedades publicadas son "propiedades de socios".
Las propiedades Globexs son alojamientos cuyo proceso de reserva es gestionado por Globexs. Las propiedades de socios son alojamientos gestionados íntegramente por un tercero, un socio de Globexs. En otras palabras: una reserva en una propiedad Globexs es gestionada por Globexs. Una reserva en un apartamento de socio es gestionada por el socio de Globexs.
Si reservas una propiedad Globexs, tu reserva está sujeta a nuestros términos y condiciones generales. Es probable que pagues una tasa de agencia y una tasa de ropa de cama. Disfrutas de la experiencia Globexs y un gestor de cuenta de Globexs es tu persona de contacto durante tu estancia. Sin embargo, si reservas una propiedad de socio, tratas directamente con nuestro socio, fuera de la plataforma Globexs. En Globexs no tenemos control sobre el proceso de reserva y/o la propiedad que has reservado. Globexs no tiene responsabilidad y la reserva está sujeta a los términos y condiciones del socio.
¡En Globexs nos encantan las mascotas!
Sin embargo, permitir una mascota en un apartamento Globexs depende únicamente del propietario. En general, muy pocos propietarios permiten mascotas. No obstante, si nos envías la foto más bonita de tu mascota, siempre podemos pedir al propietario que haga una excepción.
Si el propietario permite mascotas, normalmente se requiere un depósito de 2 meses.
Si un inquilino desea extender el contrato, debe dar un aviso por escrito al menos 2 semanas antes del final del contrato. La extensión no se aprobará ni se dará por sentada automáticamente, sino que deberá ser confirmada por escrito por el propietario.
La extensión estará sujeta a una tasa de administración de 100€ y/o una nueva tasa de agencia.
El propietario tiene derecho a rescindir el contrato de alquiler en cualquier momento con un preaviso de 1 mes sin penalización.
La siguiente política de cancelación se aplica a los inquilinos en un apartamento Globexs, salvo que el contrato de alquiler establezca lo contrario. Para los inquilinos en un apartamento de socio, se aplica la política de cancelación del propietario.
El inquilino tiene derecho a cancelar la reserva con un preaviso por escrito de 2 meses sin penalización. Sin embargo, si el preaviso es inferior a 2 meses pero superior a 1 mes, el inquilino deberá pagar una penalización de medio mes de alquiler. Con un preaviso inferior a 1 mes, el inquilino deberá pagar una penalización de un mes completo de alquiler. En caso de que la reserva estuviese sujeta a una tasa de agencia, esta no se devolverá bajo ninguna circunstancia.
El inquilino tiene derecho a cancelar el contrato de alquiler con un preaviso por escrito de 2 meses sin penalización. Sin embargo, si el preaviso es inferior a 2 meses pero superior a 1 mes, el inquilino deberá pagar una penalización de medio mes de alquiler a Globexs. Con un preaviso inferior a 1 mes, el inquilino deberá pagar una penalización de un mes completo de alquiler a Globexs.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Las comisiones de Paypal o comisiones de cualquier otra institución financiera (bancos, compañías de tarjetas de crédito, etc.) siempre las paga el inquilino. Globexs siempre debe recibir el importe exacto.
