Cómo responde Globexs a la actual situación de salud y seguridad

Estimado cliente;

Gracias por elegir Globexs como su socio de alojamiento. Para su tranquilidad, salud y seguridad hemos introducido altos procedimientos de limpieza y seguridad debido al coronavirus.

Nuevos protocolos y procedimientos de limpieza de Globexs

Estamos tomando medidas extraordinarias para la desinfección de nuestros apartamentos debido al COVID-19 para reducir la propagación de la infección.

La limpieza siempre ha sido nuestra máxima prioridad en Globexs, y ahora nos es más importante que nunca.

Nos tomamos nuestro tiempo para limpiar

La limpieza de un apartamento lleva tiempo, mucho tiempo. El espacio de reserva estándar de Globexs (el tiempo que disponemos entre la salida de un huésped y la llegada del nuevo) es de 48 horas. Nos tomamos nuestro tiempo para limpiar y desinfectar el apartamento. Normalmente pasamos entre 6 y 10 horas limpiando y desinfectando para un apartamento estándar de 2 habitaciones.

Diferencias entre limpieza y desinfección

Limpieza y desinfección son 2 procesos totalmente distintos:
La limpieza elimina gérmenes, suciedad e impurezas de las superficies y objetos, utiliza agua con jabón o detergentes para eliminar los gérmenes de la superficie, este proceso no mata los gérmenes, pero reduce su número y con ello la propagación de los mismos.
La desinfección mata a los gérmenes de la superficie y objetos, esto se hace utilizando productos químicos. Este proceso no limpia necesariamente las superficies sucias pero los mata después de la limpieza reduciendo aún más la propagación.

Nuestra lista de control y procedimientos internos

  • Limpiamos los apartamentos inmediatamente después de la salida del cliente. El mismo día, si es posible.
  • Siempre limpiamos los apartamentos siguiendo un orden específico Comenzando con las áreas de menos riesgo (comedor y dormitorios) y finalizamos con las áreas de mayor riesgo (cocina y baño)
  • Ventilamos el apartamento durante y después del proceso de limpieza.
  • Desinfectamos todo el proceso de limpieza antes y después de cada uso.
  • Nuestro equipo de limpieza trabaja con 5 listas de control: áreas comunes, cocina, baño, dormitorios, y preparación del piso
  • Globexs trabaja con un protocolo de verificación de 5 pasos, para asegurar una comunicación y coordinación fluida entre el equipo de limpieza y el equipo de mantenimiento

Informe de mantenimiento

Después de cada limpieza, el equipo de limpieza hace un mantenimiento. El informe de mantenimiento permite al equipo de Globexs reparar rápidamente cualquier daño, y reemplazar los artículos dañados o sucios como la ropa de cama o el equipo de cocina. Si aún quedan imperfecciones en el apartamento cuando llegue el siguiente huésped, éste será informado durante el proceso de revisión.

Alto contacto- limpieza profunda

Hemos añadido un nivel extra de enfoque en las áreas de "alto contacto, limpieza profunda" como interruptores de luz, manivelas de puertas, barandas, ventiladores y cadenas de lámparas, termostatos, manijas de ventanas, cubos de basura, mandos a distancia de televisión, juegos de llaves, tarjeta de información, etc.

Grandes superficies

Paredes: Entre cada huésped limpiamos las paredes tan a fondo como sea posible. Desafortunadamente no tenemos tiempo de pintar el apartamento después de cada huésped, por lo que no podemos garantizar que todas las paredes estén impecables.
Suelos: El suelo del apartamento se limpia y desinfecta a fondo con lejía.
Balcones y terrazas: Hacemos lo máximo para asegurar que los balcones y terrazas estén impecables y limpios para que puedan disfrutar del sol.

Procedimientos de cocina 

  • Entre cada huésped revisamos todo el equipo de cocina y lo reemplazamos si es necesario.
  • Todos los platos se lavan y desinfectan antes de la llegada del siguiente huésped.
  • La nevera y el congelador se vacían de todos los productos caducados
  • Atención especial al microondas y al horno.

Procedimientos en el baño

  • Entre huésped y huésped desinfectamos el baño y el asiento del WC.
  • Las toallas se lavan en una lavandería profesional y se cambian si es necesario.
  • Atención especial a las cortinas de ducha
  • Atención especial a la eliminación de cal en los grifos y alcachofas de ducha.

Ropa de cama

  • Entre dos clientes revisamos la ropa de cama como colchones, edredones y almohadas.
  • La ropa de cama se lava en una lavandería profesional.
  • Lavamos la ropa a la temperatura máxima permitida según las instrucciones de lavado del fabricante.
  • Nuestra ropa de cama puede ser comprada en nuestra tienda web Globexs (https://shop.globexs.com)

Productos y equipos de limpieza

Usamos los siguientes productos de limpieza para limpiar su apartamento y que están a su disposición durante su estancia:

  • desinfectante
  • blanqueador

En los apartamentos tenemos el siguiente equipo de limpieza a disposición de los huéspedes:

  • cubo y fregona.
  • Escoba.
  • Esponjas.
  • paños de cocina.

Equipo de protección para el personal de limpieza.

Nuestro personal de limpieza utiliza el siguiente equipo:

  • Guantes desechables de un solo uso
  • máscaras faciales FFP2

Protección para los clientes

En los apartamentos tenemos material de protección a disposición de los huéspedes:

  • gel desinfectante
  • toallas de papel
  • zapatillas

Recomendaciones para los clientes

Lavarse las manos tanto como sea posible. Disponen de gel desinfectante en el apartamento.

Respete el distanciamiento social en las áreas públicas del edificio (entrada - ascensor - escaleras).

Le recomendamos que se quite los zapatos al entrar en el apartamento y use las zapatillas

¿Limpieza durante su estancia?

¿Quieres una sesión de limpieza y desinfección durante tu estancia? Podemos enviar nuestro equipo de limpieza a su apartamento. La tarifa es de 15 euros + IVA / hora.

¿Tiene alguna sugerencia o ve que se puede mejorar? ¡Háganoslo saber!

 

Nuestros procedimientos de salud y seguridad en Globexs

Hemos implementado nuevos procedimientos de salud y seguridad para todos los visitantes de la oficina de Globexs.

 

¿Preguntas?

No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

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