Nuevo protocolos de COVID-19

Cómo responde Globexs a la actual situación de salud y seguridad

Estimado cliente,

Gracias por elegir a Globexs como su socio de alojamiento. Para su tranquilidad, salud y seguridad hemos introducido elevados procedimientos de limpieza y seguridad a la luz del coronavirus.

Los nuevos protocolos de limpieza de Covid-19 - Globexs

Estamos teniendo un cuidado extra para desinfectar nuestros apartamentos debido a la COVID-19 para reducir la propagación de la infección.

La limpieza siempre ha sido una prioridad para Globex, y es aún más importante que nunca.

Nos tomamos nuestro tiempo para limpiar

Limpiar un apartamento de alquiler entre 2 huéspedes lleva tiempo, mucho tiempo. El buffer de reserva estándar de Globex (el tiempo entre 2 huéspedes) es de 48 horas. Nos tomamos nuestro tiempo para limpiar y desinfectar el apartamento entre 2 huéspedes. Usualmente pasamos entre 6 y 10 horas limpiando y desinfectando para un apartamento estándar de 2 habitaciones.

 

La diferencia entre la limpieza y la desinfección

La limpieza y la desinfección son dos procesos diferentes..:
La limpieza elimina los gérmenes, la suciedad y las impurezas de las superficies u objetos y utiliza jabón o detergente y agua para eliminar físicamente los gérmenes de las superficies. Este proceso puede no matar a todos los gérmenes, pero reduce su número y el riesgo de propagación de la infección.
La desinfección mata los gérmenes de las superficies y los objetos. Esto se hace utilizando productos químicos que matan los gérmenes en esas superficies u objetos. Este proceso no necesariamente limpia las superficies sucias, pero matar los gérmenes de la superficie después de la limpieza reducirá aún más el riesgo de propagación de la infección.

Nuestras listas de control y procedimientos internos 

  • Limpiamos los apartamentos inmediatamente después de la salida del cliente. El mismo día, si es posible.
    Siempre limpiamos el apartamento siguiendo un orden específico: Empezamos con las áreas de menor riesgo (sala de estar, dormitorios), y terminamos con las áreas de mayor riesgo (cocina, baño).
    Ventilamos el apartamento durante y después del proceso de limpieza.
    Desinfectamos el equipo de limpieza antes y después de cada uso.
    Nuestro equipo de limpieza trabaja con 5 listas de control: áreas comunes, cocina, baño, dormitorios, y preparación del piso
    Globexs trabaja con un protocolo de verificación de 5 pasos, para asegurar una comunicación y coordinación fluida entre el equipo de limpieza y el equipo de mantenimiento

 

Informe de mantenimiento

Después de cada limpieza, el equipo de limpieza hace un mantenimiento. El informe de mantenimiento permite al equipo de Globexs reparar rápidamente cualquier daño, y reemplazar los artículos dañados o sucios como la ropa de cama o el equipo de cocina. Si aún quedan imperfecciones en el apartamento cuando llegue el siguiente huésped, éste será informado durante el proceso de revisión.

Toque alto – limpieza profunda

Hemos añadido un nivel extra de enfoque en las áreas de «alto toque y limpieza profunda» como interruptores de luz, manijas de puertas, barandas, ventiladores y cadenas de lámparas, termostatos, manijas de ventanas, cubos de basura, mandos a distancia de televisión, juegos de llaves, tarjeta de información, etc.

Grandes superficies

Paredes: Entre cada huésped limpiamos las paredes tan a fondo como sea posible. Desafortunadamente no tenemos tiempo de pintar el apartamento después de cada huésped, por lo que no podemos garantizar que todas las paredes estén impecables. 
Piso: Todos los pisos del apartamento se limpian y desinfectan a fondo con lejía.
Balcones y terrazas: Hacemos lo máximo para asegurar que los balcones y terrazas estén impecables y limpios para los próximos amantes del sol.

Procedimientos de cocina  

  • Entre cada huésped revisamos todo el equipo de la cocina y lo reemplazamos si es necesario.
    Todos los platos se lavan y desinfectan antes de la llegada del siguiente huésped.
    El refrigerador y el congelador se vacían de todos los productos con fecha de caducidad.
    Atención especial al microondas y al horno.

 

Procedimientos de baño

  • Entre dos huéspedes desinfectamos el baño y el asiento del baño.
    Las toallas se lavan en una lavandería profesional y se cambian si es necesario.
    Atención especial a las cortinas de ducha 
    Atención especial a la eliminación de cal en los cabezales y pantallas de las duchas

 

Ropa de cama

  • Entre dos clientes revisamos la ropa de cama como colchones, edredones y almohadas.
    La ropa de cama se lava en una lavandería profesional.
    Lavamos la ropa a la temperatura máxima permitida según las instrucciones de lavado del fabricante.
    Nuestra ropa de cama puede ser comprada en nuestra tienda web Globexs(https://shop.globexs.com)

 

Productos y equipos de limpieza

Usamos los siguientes productos de limpieza para limpiar su apartamento. Estos productos y equipos están a su disposición durante su estancia: 

  • desinfectante
  • blanqueador
  • cubo y fregona
  • escoba
  • esponjas
  • paños de cocina

 

Equipo de protección para el personal de limpieza

Nuestro personal de limpieza utiliza el siguiente equipo:

  • Guantes desechables
  • de un solo uso
    máscaras faciales FFP2

 

Protección para los clientes

En los apartamentos tenemos el siguiente material de protección a disposición de los huéspedes: 

  • gel desinfectante 
  • toallas de papel
  • zapatillas

 

Recomendaciones para los clientes

  • Lávate las manos tanto como sea posible. Tienes gel desinfectante a tu disposición en el apartamento.
    Respete el distanciamiento social en las áreas públicas del edificio (entrada – ascensor – escaleras).
  • Le recomendamos que se quite los zapatos al entrar en el apartamento y use las zapatillas

 

¿Limpiando durante su estancia?

¿Quieres una sesión de limpieza/desinfección durante tu estancia? Podemos enviar nuestro equipo de limpieza a su apartamento. La tarifa es de 15 euros + iva / hora.

¿Tiene alguna sugerencia o ve que se puede mejorar? ¡Háganoslo saber!

Nuestros procedimientos de salud y seguridad en Globexs

Hemos implementado nuevos procedimientos de salud y seguridad para todos los visitantes de la oficina de Globex.

¿Preguntas?

No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.