Términos y Condiciones Globexs

Como alquilar un piso Globexs

Globexs es una empresa cuya actividad principal es la prestación de diversos servicios a los expatriados y/o a las empresas para las que trabajan, así como la provisión de alojamiento adecuado para los expatriados. Globexs tiene un sitio web a través del cual los propietarios pueden poner sus casas a disposición de los expatriados de manera temporal.

Al confirmar su reserva con un anticipo, usted admite que ha leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones.

El concepto de alquilar un apartamento con los Globexs

Globexs nunca alquilan apartamentos para fines turísticos. La estancia mínima es de un mes. La estancia máxima es de 11 meses. Los apartamentos sólo están destinados a ser utilizados como alojamiento temporal.  Los inquilinos no pueden convertirlo en su lugar de residencia principal. No está permitido ejercer ningún oficio o artesanía en la propiedad, ni ninguna otra profesión.

Los propietarios de los apartamentos que Globexs ofrece a sus clientes han autorizado a Globexs a negociar el precio y las condiciones del alquiler con los inquilinos, y a firmar el contrato de alquiler en su nombre. Sin embargo, los propietarios de los apartamentos tienen la última palabra y deben aprobar a Globexs las condiciones de cada alquiler antes de que Globexs pueda firmar el contrato de alquiler en su nombre.

Cada contrato de alquiler es un acuerdo legal entre el propietario del apartamento y el inquilino. Globexs actúa como intermediario defendiendo los intereses del propietario y el inquilino.

Cómo reservar un apartamento en Globexs

Para alquilar un apartamento con Globexs un agente de Globexs comunicará el precio exacto y las condiciones al inquilino. Si el inquilino está de acuerdo, se tomarán las siguientes medidas:

El contrato de alquiler siempre prevalece sobre los términos y condiciones establecidos en este sitio web en caso de que sean diferentes.

Pagos y tasas

Las reservas pueden estar sujetas a 3 tipos de pagos:

Monthly payment:

El pago mensual consiste en el alquiler + los gastos. El precio del alquiler que aparece en esta página web es el precio mínimo. Dependiendo de la duración de la estancia, el precio puede variar. Para alquileres muy cortos (1-2 meses), en temporada alta, el precio será más alto que el mostrado en este sitio web.

Los gastos son siempre una cantidad fija decidida por el propietario, e incluyen todos los gastos relacionados con el apartamento:  Wifi, TV, electricidad, calefacción, agua, ropa de cama, ropa de baño, impuestos, gastos de comunidad, etc…. Normalmente los gastos de energía (calefacción + agua + electricidad) están incluidos con un máximo de 100 euros al mes (puede ser anulado por el contrato de alquiler). Si los costes de energía superan los 100 euros al mes, el propietario tiene derecho a deducir la cantidad excedente del depósito. Se anima al inquilino, durante la estancia en la propiedad, a ayudar a ahorrar energía asegurándose de que las luces y la calefacción se apagan cuando abandona la propiedad.

CORONA-UPDATE: Si quiere renegociar el pago mensual, contáctenos. Globexs no tiene el control del pago mensual pero puede negociar con el propietario.

Una cuota de agencia única.

A menudo, pero no siempre, el contrato de alquiler está sujeto a una tarifa de agencia única. La comisión de la agencia refleja la comisión de Globexs y debe ser pagada en el momento de la reserva. 

Una cuota única de ropa de cama:

A menudo, pero no siempre, el contrato de alquiler está sujeto a una tarifa única de ropa de cama a la salida. Para la tranquilidad, salud y seguridad de nuestros huéspedes hemos introducido procedimientos de limpieza y seguridad elevados a la luz del coronavirus. Para cubrir los costos de estos nuevos e intensivos protocolos de limpieza y desinfección cobramos una tarifa única de ropa de cama, que suele ser de 150 euros. Para más información, vean nuestros nuevos protocolos de limpieza de la calaña.

El pago de la ropa de cama debe pagarse junto con el alquiler del último mes, o se deducirá del depósito en el momento de la salida. Se cobra una tarifa de ropa de cama en el último mes de la estancia para cubrir el coste del lavado de la ropa de cama y las toallas. Si hay manchas ineludibles el propietario puede decidir retirar (parte de) el depósito. El precio de la ropa de cama no debe confundirse con el precio de la limpieza. El inquilino siempre está obligado a dejar el apartamento limpio al momento de la salida. (más información abajo en el capítulo de depósitos).

Para más información sobre el precio del alquiler, los gastos, los honorarios de la agencia y la ropa de cama Haz clic aquí.

Métodos de pago

Preferimos los pagos por transferencia bancaria, pero también aceptamos pagos en efectivo y tarjeta de crédito (en la oficina), o por paypal y tarjeta de crédito (a través del portal de paypal). – haz click aquí. Las comisiones de Paypal o de cualquier otra institución financiera (bancos, compañías de tarjetas de crédito,…) son siempre pagadas por el inquilino. Globexs siempre necesita recibir la cantidad exacta.

Pagos atrasados

Un pago tardío está sujeto a un aumento único del 5% del alquiler y se pagará en un plazo máximo de 15 días después de la fecha de vencimiento. En caso de que no se respete una de las condiciones de pago, se considerará un error grave, lo que da derecho al propietario a rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin previo aviso, en cuyo caso el inquilino está obligado a pagar al propietario una indemnización por el importe de un mes completo de alquiler por este error.

Depósito

Con el fin de asegurar el buen y completo cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo, el inquilino está obligado a pagar un depósito en el momento de la reserva. El importe de este depósito es decidido por el propietario y suele ser de entre 750 y 2 meses de alquiler.

El depósito será devuelto por transferencia bancaria al LESTUARIO después de la salida, pero sólo si el LESTUARIO ha cumplido completamente con sus obligaciones bajo este acuerdo, si no hay daños en la propiedad, si las reglas de la casa han sido respetadas y la propiedad es dejada en las mismas condiciones que a su llegada. El depósito será devuelto lo antes posible con un mínimo de 5 días. Pero puede tardar un máximo de 30 días después de la salida, porque tenemos que esperar las facturas de la energía del último mes.

Razones por las que no se devuelve el depósito

El depósito no será devuelto (en parte o completamente) en los siguientes casos:

    • Si el inquilino no deja el apartamento limpio en la caja. El inquilino no está obligado a lavar las sábanas y las toallas (en algunas propiedades se cobra una sola vez por la ropa de cama para cubrir este costo), pero está obligado a limpiar el apartamento antes de irse: Los platos deben ser lavados. No está permitido dejar el lavavajillas con los platos sucios. La basura debe ser removida del apartamento. El refrigerador debe ser vaciado. En caso de que el apartamento se deje sucio, se puede cobrar una tasa de limpieza. El importe de la tasa de limpieza será decidido por el propietario del apartamento (mínimo 75 euros y máximo 1 mes de alquiler), y comunicado al inquilino por Globexs.
    • Si el inquilino causa daños a la propiedad. Pueden ocurrir accidentes, pero el inquilino está obligado a cubrir los daños que cause. (manchas inamovibles en la ropa de cama y los muebles, muebles rotos del equipo de cocina, etc….). El valor de los daños será decidido por el propietario del apartamento, y comunicado al inquilino por Globexs.
    • Si el inquilino no respeta las reglas de la casa. Cada contrato de alquiler incluye un capítulo con las reglas de la casa. En caso de que no se respete una de las reglas de la casa, esto será considerado como un error grave, lo que da derecho al propietario a rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin previo aviso, en cuyo caso el inquilino está obligado a pagar al propietario una indemnización por el importe de un mes completo de alquiler por este error (además de otros eventuales gastos para la indemnización de los daños que el inquilino causaría a la propiedad).
    • Si el inquilino ha consumido más energía de la que está incluida en el precio del alquiler. El precio de alquiler de un apartamento suele incluir un coste energético máximo de 100 euros (por defecto – puede ser anulado por el contrato de alquiler). Si los inquilinos superan esta cantidad (agua + electricidad + gas), el propietario puede decidir retirar el importe de la fianza.

En caso de problemas de pago. Por ejemplo, si los pagos del arrendatario estaban sujetos a una comisión de paypal de la comisión de cualquier otro tipo de institución financiera, y Globexs no recibía el monto total. O si hubo una penalización por un pago tardío durante la estancia.cost for deposi

En caso de que (una parte de) el depósito no pueda ser reembolsado, Globexs redactará un informe de depósito para explicar la razón de la no devolución. En este caso, también se cargará al inquilino un coste de administración de entre 50 y 250 euros.

Las reglas de la casa de los apartamentos Globexs

Las siguientes reglas de la casa se aplican a todos los apartamentos de Globex (excepto cuando son anuladas por el contrato de alquiler):

  • El inquilino debe ser consciente de que la propiedad es una auténtica residencia rodeada de vecinos y que las reglas de la Asociación de Propietarios deben ser respetadas. Deben respetarse las normas de trabajo del comité de propietarios del edificio en el que se encuentra la vivienda, así como el uso adecuado de los elementos y accesorios comunes del edificio. Se prohíben las actividades molestas, insalubres, nocivas, arriesgadas e ilegales. El inquilino no puede perturbar la paz y la vivienda del edificio y debe abstenerse de realizar actividades que puedan perturbar la paz de los residentes o vecinos.
  • El inquilino debe respetar a los vecinos manteniendo bajos los niveles de ruido, no sólo en la propiedad alquilada sino también en las escaleras. El ruido tiene que mantenerse al mínimo entre las 21:00 y las 10:00 horas.
  • No se permite hacer fiestas en la propiedad.
  • Está estrictamente prohibido fumar en el apartamento y en el edificio. Se cobrará una multa de 500 euros en caso de que el inquilino fume en el apartamento.
  • Durante la estancia, el inquilino debe depositar la basura según lo indicado por el propietario de la misma por un funcionario de Globexs en el momento del registro.
  • Siempre cierra completamente la puerta principal de la propiedad alquilada con la llave, cuando salgas. Cuando se pierde un juego de llaves se cobrará una multa de 50 euros, además del costo de hacer una nueva copia.
  • Se ha hecho un esfuerzo para preparar la propiedad alquilada para el inquilino para asegurar que éste se sienta lo más relajado y cómodo posible durante la estancia. El inquilino está obligado a tratar la propiedad alquilada con cuidado para que quede al final del alquiler tal como la encontró al principio.
  • En la salida, el apartamento debe dejarse limpio. Hay que lavar los platos, sacar la basura del apartamento, vaciar la nevera, etc. En caso de que el apartamento se deje sucio, se puede cobrar una tasa de limpieza.

En caso de que no se respete una de las reglas de la casa mencionadas, esto será considerado como un error grave, lo que da derecho al propietario a rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin previo aviso, en cuyo caso el inquilino está obligado a pagar al propietario una indemnización por el importe de un mes completo de alquiler por este error (además de otros eventuales gastos para la indemnización de los daños que el inquilino causaría a la propiedad).

El uso de los apartamentos de Globexs

Los apartamentos de Globex sólo están destinados a ser utilizados como alojamiento temporal. No se permite al inquilino hacer de él su lugar principal o de residencia principal, a menos que se dé un permiso específico por escrito. El inquilino deberá notificar inmediatamente a Globexs por carta certificada si cambia su lugar principal o de residencia principal.

No se permite el ejercicio de ningún oficio en la propiedad, ni ninguna otra profesión.

La propiedad no puede ser subarrendada total o parcialmente o puesta a disposición de terceros, ni el alquiler puede ser transferido a terceros.

Si el inquilino no cumple con las obligaciones indicadas anteriormente en relación con el uso previsto de la propiedad, el propietario considerará que se trata de una deficiencia grave, lo que le da derecho a invocar la disolución automática del acuerdo sin previo aviso y a cobrar la suma de un mes completo de alquiler como penalización al inquilino. Además, en ese caso el propietario también tiene derecho a reclamar daños y perjuicios, como los daños materiales y los impuestos a los que el propietario estaría obligado por el mero hecho de que el inmueble se alquile con fines profesionales o si el inmueble se utiliza como lugar principal o de residencia principal.

Propiedades de los socios

La mayoría de las propiedades publicadas son «Propiedades de Globexs». Algunas de las propiedades publicadas son «propiedades de los socios». Las propiedades de los socios están claramente marcadas con una etiqueta naranja. Las propiedades sin la etiqueta naranja son propiedades de Globexs.

Las propiedades de Globexs son instalaciones de alojamiento cuyo proceso de reserva es gestionado por Globexs. Las propiedades de los socios son instalaciones de alojamiento que están totalmente gestionadas por un tercero, un socio de Globexs. En otras palabras: Una reserva en una propiedad Globexs es gestionada por Globexs. Una reserva en un apartamento asociado es gestionada por el socio de Globexs. Si hace clic en una propiedad asociada, saldrá de la página web de Globexs y aterrizará en la página web del socio. A partir de ese momento usted trata directamente con nuestro socio si quiere reservar la propiedad.

Si reserva una propiedad de Globexs, su reserva está sujeta a nuestros términos y condiciones generales. Es probable que pague una tarifa de agencia y una tarifa de ropa blanca (¿por qué?). Usted disfruta de la experiencia Globexs y un gestor de cuentas Globexs es su persona de contacto durante su estancia. Sin embargo, si reserva una propiedad asociada, está tratando directamente con nuestro socio, fuera de la plataforma Globexs. En Globexs no tenemos ningún control sobre el proceso de reserva y/o la propiedad que ha reservado. Globexs no tiene ninguna responsabilidad y la reserva está sujeta a los términos y condiciones del socio. 

Seguros

El inquilino contratará su propio seguro para sus pertenencias personales. El propietario, ni Globexs, no se hace responsable de ninguna pérdida, robo o daño a las pertenencias personales del inquilino.

Cancelación de una reserva

Cancelaciones antes de la llegada:

El inquilino tiene el derecho de cancelar la reserva con 2 meses de aviso por escrito sin penalización. Sin embargo, si el aviso es de menos de 2 meses pero más de 1 mes de antelación, el inquilino debe pagar una penalización de medio mes de alquiler. Si la notificación se hace con menos de un mes de antelación, el inquilino debe pagar una penalización de un mes completo de alquiler. En caso de que la reserva estuviera sujeta a una comisión de agencia, ésta no será devuelta bajo ninguna circunstancia.

Retraso en la llegada:

En caso de que los planes de viaje cambien, el inquilino tiene derecho a retrasar la fecha de entrada en 1 semana sin penalización, con un aviso por escrito de 1 mes. Durante esta semana el apartamento estará bloqueado para el inquilino. Este plazo de 1 semana puede ser extendido tras la negociación con el propietario, bajo ciertas circunstancias.

Cancelaciones durante la estancia:

El inquilino tiene el derecho de cancelar el contrato de alquiler con un aviso por escrito de 2 meses sin penalización. Sin embargo, si la notificación es de menos de 2 meses pero más de 1 mes de antelación, el inquilino debe pagar una penalización de medio mes de alquiler a Globexs. Si la notificación se hace con menos de un mes de antelación, el inquilino debe pagar una penalización de un mes completo de alquiler a Globexs.

Actualización Corona: Si quiere renegociar los términos de la cancelación de su contrato, contáctenos. Globexs pueden negociar con el propietario.

Este sitio web en diferentes idiomas

Este sitio web está traducido en 4 idiomas: Inglés, francés, español y neerlandés. El idioma principal es el inglés. A veces se producen errores de traducción que provocan discrepancias entre el contenido de los diferentes idiomas. Cuando esto ocurre, la versión inglesa siempre prevalecerá sobre los otros idiomas.

Protección de datos

En cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales, así como todos los datos necesarios para facilitar la prestación del servicio contratado, serán incluidos en un fichero, debidamente notificado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La finalidad de dicha recogida de datos es la de formalizar y gestionar satisfactoriamente nuestros servicios. De acuerdo con la ley, usted podrá ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición de sus datos personales. Para más información sobre nuestra política de privacidad haz click aquí.

Haz click aquí para leer nuestro Descargo de responsabilidad.

Al confirmar su reserva con un anticipo, usted admite que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones anteriores.